Datenschutzerklärung
§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist Norbert Deters e.K., Marktstraße 50, 46045 Oberhausen, info@abc-apotheke.com (siehe unser Impressum). Unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Krause, Krause Sicherheitstechnik & Datenschutz UG, Alter Weg 25, 58091 Hagen erreichen Sie unter info@dk-buero.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.
§ 2 Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit sowie
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese auf einer Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) beruht oder die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde (Art. 6 (1) (e) DS-GVO), das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie
– Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn dies auf einer Einwilligung (Art. 6 (1) (a) oder Art. 9 (2) (a) DS-GVO) beruht.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– jeweils übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anforderung kommt
– Browser
– Betriebssystem und dessen Oberfläche
– Sprache und Version der Browsersoftware.
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Einsatz von Cookies:
a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
– Transiente Cookies (dazu b)
– Persistente Cookies (dazu c).
b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
§ 4 Erhebung personenbezogener Daten bei der Bestellung oder Einsendung von Rezepten
Wenn Sie bei uns Arzneimittel bestellen oder ein Rezept einlösen, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten wie folgt: Erhebung relevanter personenbezogener Daten, Lieferung, Zahlungsabwicklung und ggf. eine Rezeptabrechnung. Der mit Ihnen geschlossene Kaufvertrag dient als Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, gemäß Art-6 (1) (b) DS-GVO. Die Daten werden im gesetzlich erforderlichen Umfang zur Erfüllung unserer (gesetzlichen) Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten verarbeitet sowie zur pharmazeutischen Beratung verwendet, gemäß § 20. § 17 Abs. 2a. 7 ApBetrO. Ein Vertragsabschluss kann nur erfolgen, wenn die Bereitstellung relevanter personenbezogener Daten sowie notwendiger Bestelldaten erfolgt ist.
Möchten Sie gerne Werbung oder Newsletter erhalten, so müssen Sie dem gesondert zustimmen. Diese Zustimmung können Sie jederzeit, unter folgender Adresse oder E-Mail Adresse widerrufen: ABC-Apotheke Norbert Deters e.K., Marktstr. 50, 46045 Oberhausen; info@abc-apotheke.com
Weitere Empfänger Ihrer Daten im Rahmen der Vertragserfüllung sind der Logistikdienstleister (nur Adressdaten - benötigt zur erfolgreichen Zustellung Ihrer Bestellung), der Zahlungsdienstleister (nur Bezahldaten - benötigt für die Zahlungsabwicklung) und ggf. die Rezeptabrechnungsstelle (bei Kassenrezepten).
Die jeweilige Dauer der Verarbeitung richtet sich nach dem Zweck der Vertragserfüllung sowie nach den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben.
§ 5 Registrierung im Online Shop
Bei einer Registrierung im Online Shop oder auf unserer Homepage, verarbeiten wir Ihre dazu angegebenen Daten, um Ihnen diese Service Leistungen bereitstellen zu können. Die hierzu notwendigen Angaben sind Pflichtangaben, da diese für eine erfolgreiche Registrierung und Nutzung unserer Serviceangebote sowie unserer Bestelloptionen notwendig sind. Es ist auch die Angabe einer Telefonnummer erforderlich, da gemäß § 17 Abs. 2a, 7 ApBetrO, Sie von uns ggf. per Telefon kontaktiert werden müssen. Ihr Geburtsdatum wird als Altersnachweis und zum Zwecke der persönlichen Identifizierung bei Telefonanrufen benötigt. Ihre E-Mail-Adresse wird für die Zusendung der Bestellbestätigung und Zustellungsbenachrichtigung benötigt. Weitere Informationen zur Abwicklung aufgegebener Bestellungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung § 4 Erhebung personenbezogener Daten bei der Bestellung oder Einsendung von Rezepten.
§ 6 Weitere Funktionen und Angebote unserer Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.
Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.
Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.
§ 7 Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten sowie Gesundheitsdaten werden bestmöglich durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Zerstörung, Manipulation oder Zugriff durch Unbefugte Dritte geschützt.
§ 8 Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:
postalisch: Norbert Deters e.K., Marktstraße 50, 46045 Oberhausen; per Fax: 0208/8285696; per E-Mail:info@abc-apotheke.com
Stand der Datenschutzerklärung Januar 2019